• Recursos Humanos - Introdução • Conceitos: Departamento Pessoal X Recursos Humanos • Funcionários e Colaboradores • Comunicação e Sociedade • Cultura Organizacional e o Profissional • Processos Administrativos • Organização e Atuação em RH • Planejamento e Gestão de Pessoas • Tarefa, Função, Cargo e o Trabalho • Suprimento de Pessoal e Análise de Cargos e Salários • Programação de Cargos • Avaliação de Salários - Remuneração • Benefícios • Recrutamento Interno e Externo • Seleção • Soft Skills and Hard Skills • Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas • Programa de Treinamento • Técnicas de Treinamento e Desenvolvimento • Avaliação de Desempenho • Desenvolvimento de Carreira • Comportamento Organizacional • Exercícios Teóricos